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PMP PMBoK 第6版を理解する 3.統合マネジメントについて
学習目標
・スコープマネジメントの全体を説明できる
・要求事項収集プロセスの働きやポイントを説明できる
・プロジェクトスコープ記述書について説明できる
・WBSについて説明できる
・スコープの妥当性確認プロセスの働きやポイントを説明できる
5.スコープマネジメントの全体について
| 5.スコープマネジメント | インプット | ツールと技法 | アウトプット |
| 5.1スコープのマネジメント計画 | ・プロジェクトマネジメント計画書(未完成) ・プロジェクト憲章(ハイレベルの要求事項) | ・会議 | ・スコープマネジメント計画書 ・要求事項マネジメント計画書 |
| 5.2要求事項の収集 | ・プロジェクト憲章(ハイレベルの要求事項) ・プロジェクト文書(ステークホルダー登録簿) | ・データ収集(インタビュー、フォーカスグループ) ・データ表現(親和図) ・ノミナルグループ技法 | ・要求事項文書（要求事項を一覧化） ・要求事項トレーサビリティマトリクス(要求事項を追跡) |
| 5.3スコープの定義 | ・プロジェクト憲章 ・プロジェクトマネジメント計画書 ・プロジェクト文書（要求事項文書が記載） | ・データ分析：妥協案を設定 ・プロダクト分析：抽象的なことを具体的にする考え方 | ・プロジェクトスコープ記述書 |
| 5.4WBSの作成 | ・プロジェクトマネジメント計画書（プロジェクトスコープ記述書) | ・要素分解 | ・スコープベースライン(WBS、WBS辞書、プロジェクトスコープ記述書) |
| 5.5スコープの妥当性確認 | ・検証済み成果物（品質のコントロールプロセスのアウトプット） | ・検査（ユーザテストや本番環境でテスト） ・意思決定（全員の合意を得るため） | ・受け入れ済み成果物 ・変更要求（欠陥修正のみ） |
| 5.6スコープのコントロール | ・プロジェクトマネジメント計画書（計画値） ・作業パフォーマンスデータ（実績値） | ・差異分析 ・傾向分析 | ・変更要求 ・作業パフォーマンス情報(スコープのみ) |
スコープのマネジメント計画→要求事項の収集プロセス→スコープの定義プロセス→WBS作成プロセス→（時間的にかなり開く）→スコープのコントロールプロセス→スコープの妥当性確認プロセス
「5.1スコープのマネジメント計画」
・どのように進めていくかガイドラインを決めていく
※4.2プロジェクトマネジメント計画書の作成プロセスと同時並行
「5.2要求事項の収集プロセス」
・ステークホルダーのニーズや要求を特定し、文書化
「5.3スコープの定義プロセス」
・プロジェクトおよびプロダクトに関する詳細な記述書を作成(成果物を定義)
「5.4WBS作成プロセス」
・プロジェクトスコープ記述書に記載している成果物を元にWBSを作成
↓
6.2アクティビティの定義プロセス
アクティビティ(タスク)を明確化
「5.6スコープのコントロール」プロセス ※定期的に行われる
・スコープを確認し、当初の予定通り作業が進んでいるかを確認
※スコープだけに着目
「5.5スコープの妥当性確認プロセス」
・完成した成果物を正式に受け入れるプロセス
5.1スコープマネジメントの計画
スコープマネジメントに含まれるプロセス(要求事項の収集～スコープコントロール)の進め方を計画立て、スコープマネジメント計画書、要求事項マネジメント計画書を作成するプロセスです。
インプット
・プロジェクトマネジメント計画書(未完成)
・プロジェクト憲章
ツールと技法
・会議
アウトプット
・スコープマネジメント計画書
（スコープの定義プロセス）
-詳細なプロジェクト・スコープ記述書からWBSの作成を可能にするプロセス（WBSの作成プロセス）
-スコープ・ベースラインを承認し保持する方法を確立するプロセス
（WBSの作成プロセス）
-完成した成果物の公式な受け入れ方法を規定するプロセス
（スコープの妥当性確認プロセス）
・要求事項マネジメント計画書
要件定義の方法について記述した計画書
-要求事項に関する活動の計画、追跡、および報告の方法
-変更の起案方法、変更の確認・追跡・報告等の方法 等
5.2要求事項の収集プロセスの働き
ステークホルダーのニーズや要求を特定し、文書化します。
PMBOK®Guidep.138
インプット
・プロジェクト憲章（初期段階の要求事項）
・プロジェクトマネジメント計画書
-スコープマネジメント計画書
-要求事項マネジメント計画書
-ステークホルダーエンゲージメント計画書
（コミュニケーション要求事項や格ステークホルダーの関与度の情報）
・プロジェクト文書（ステークホルダ登録簿）
※ステークホルダ登録簿には、評価情報(assessment information)を記載
プロジェクトへの期待や要求事項。意見を集める、意見をまとめる。
ツールと技法
・データ収集（ブレーンストーミング、インタービュー、フォーカスグループ）
※インタビュー（不特定多数、制限はなし）とフォーカスグループ（専門家）は聞き出す対象が異なる
・意思決定：聞き出した意見をまとめる。
-満場一致、過半数、相対多数
・データ表現（意見をまとめる方法）
-親和図：多数のアイディアをグループ分けする。
(ブレーンストーミングの可視化手法の１つ)
-マインドマップ法
・ノミナルグループ技法：合意形成(意思決定)の手法。
投票プロセスを加えて、ホワイトボードに書き出しレビューし、優先順位をつける。
・コンテキストダイアグラム：スコープモデルの例。
システムとアクターがどのように相互作用するかを視覚的に表現。
PMBOK®Guidep.146 図参照
・プロトタイプ：実際のプロダクトが完成する前に期待されるモデルを提供。
例)AdobeのXDなどを利用して、画面のデザインと遷移がわかるようにする。
要求事項文書を作成するために
①データ収集をする(ブレーンストーミングなどで意見を集める)
↓
②データを分類する
↓
③分類した意見に優先順位をつける
アウトプット
・要求事項文書（要求事項を一覧化したもの）
成果物に関する内容（ソリューション要求事項）、成果物に直接関わらない内容（ビジネス要求）をまとめた文書です。
-ステークホルダー要求事項（あらゆるステークホルダーからの要求）
-ソリューション要求事項（機能要求事項、非機能要求事項などの成果物に関する要求）
-移管および準備状況への要求事項 等
・要求事項トレーサビリティーマトリクス：要求事項を追跡する確認表
PMBOK®Guidep.149 図参照
5.3スコープの定義プロセス
作業範囲と成果物を定義して、プロジェクトスコープ記述書を作成します。
インプット
・プロジェクト憲章
・プロジェクトマネジメント計画書
・プロジェクト文書（要求事項文書が記載）
ツールと技法
・データ分析：代替案分析・・・妥協案を設定
・プロダクト分析：(抽象的なことを具体的にする考え方)
ハイレベルの成果物を理解できる成果物に置き換える方法
アウトプット
・プロジェクトスコープ記述書
※プロジェクトスコープ（作業）とプロダクトスコープ（成果物）を文書化したもの
-制約条件：３大制約（スコープ、タイム、コスト）
-プロダクトスコープ記述書
-成果物
-受入基準
-プロジェクトからの除外事項
※作業範囲：前提条件、制約条件、プロジェクトからの除外事項
5.4WBSの作成
WBSの目的とは、作業を計画し、マネジメントし、監視コントロールを行いやすくするようにするために、プロジェクト・スコープ記述書で定義された成果物をベースにて、成果物を構成する構成要素を定義することです。
インプット
・プロジェクトマネジメント計画書（プロジェクトスコープ記述書が含まれる）
・プロジェクトスコープ記述書に記載している成果物を元に作成する
ツールと技法
・要素分解
２.WBSの構造化と組織化
（プロジェクトの作業を整理して、WBSの形を決める）
３.構成要素レベルへの要素分解
４.識別コードの作成と割り当て
５.構成要素が明確であるかを検証
上位レベルのWBSの構成要素の要素分解は、検証可能なプロダクト・サービス・所産を表します。
各構成要素は、明確に定義し、責任を負う一定の実行する組織部門を割り当てます。
行き過ぎた要素分解をせず、余計な作業を入れない、しかも取りこぼしがないようにします。（100％ルール）PMBOK®Guide p.161
WBSは各プロジェクトやフェーズ（工程）に合うよう、テーラリングします。
通常マネジメントチームは、成果物 やサブプロジェクトが明確にされ、WBS の詳細が作成できるようになるまで待つ。
プロジェクトの初動の段階では、直近の作業は明確にし、最後に行うテストの詳細まで明確にする事はあるかもしれないが、成果物ができてからでも詳細化できるため、将来の作業に対しては、上位レベルで計画することがある。
アウトプット
・スコープベースライン(WBS、WBS辞書、プロジェクトスコープ記述書)
⇒PMが承認します。
※WBS辞書：WBS の各構成要素について詳細を提示した文書であり、構成要素毎で作成される文書。
※計画中のパッケージ：CAより下でWPより上にある。
WBSの階層が深くなると登場する管理ポイント。
通常CA(Control Account)で進捗管理を行う。WPでは行わない。
ステークホルダー登録簿 /ステークホルダー特定 /要求事項 /スコープベースライン
5.5スコープの妥当性確認プロセスの働き
クライアントに成果物の正式な受け入れを得るプロセスです。
インプット
・プロジェクトマネジメント計画書
・プロジェクト文書（教訓登録簿、品質報告書、要求事項文書）
・検証済み成果物（品質のコントロールプロセスのアウトプット）
ツールと技法
・検査（ユーザテスト、本番環境でテストをしてもらう）・・・別名：レビュー、プロダクトレビュー、ウォークスルー
・意思決定（全員の合意を得るため）
アウトプット
・受け入れ済み成果物（検収書に印鑑を押してもらった状況、文書）
・変更要求（受け入れ拒否が発生した場合→欠陥修正のみ）
・作業パフォーマンス情報
スコープの妥当性確認・・・【作業結果の受け入れ】を主な関心事としている。
※基本的には、品質のコントロールが先で、その後にスコープの妥当性確認だが、２つのプロセスが並行して行うこともあります。
5.6スコープのコントロールプロセス
スコープを確認し、当初の予定通り作業が進んでいるかを確認します。
※スコープだけに着目
インプット
・プロジェクトマネジメント計画書（計画値）
・作業パフォーマンスデータ（実績値）
ツールと技法
差異分析、傾向分析
アウトプット
・変更要求
・作業パフォーマンス情報
※予定通りに作業ができていなければ、変更要求（予防処置、是正処置：課題に対するアクションプラン）を提案します。
※作業パフォーマンス情報は、4.5の作業の監視コントロールに集約されます。
まとめ
- どのように進めていくか、スコープに関する計画書を作成する。
- ステークホルダーからの要求事項を収集、分類、まとめて、文書化する。
- 作業と成果物を文書化して、プロジェクトスコープ記述書を作成する。
- 成果物を元に要素分解を行い、WBSを作成する。
- WBSはWPレベルで定義する。
- スコープのコントロールでは、スコープに関するデータ分析、変更要求が提案される。
- スコープの妥当性確認は、クライアントに受け入れを得るプロセス。(終盤)
今回は5章のスコープマネジメントについてまとめてみました。
「要求事項の収集」やプロジェクトスコープ記述書に含まれるものや各プロセスのツールと技法、また品質のコントロールプロセスとスコープの妥当性確認プロセスの違いについてはPMBoKを細かく見て頂くことをおすすめ致します。
以上になります。お疲れ様でした！
